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Debe tener su número de paquete listo cuando se comunique con la empresa de transporte.

Preguntas sobre el envio
Si tiene preguntas específicas para su envío o seguimiento, contáctenos por teléfono (+34) 518 808 517.

Perdida de un paquete

Si ha hablado con la compañía de transporte y ellos declaran que el paquete ha estado bajo su custodia, pero que actualmente se ha desaparecido, manejaremos la búsqueda del paquete y lo ayudaremos encontrar o reemplazar el contenido.

Debe enviarnos un correo electrónico a tracktrace@euroskateshop.com, donde proporcione el número de pedido y el número de seguimiento.

La mayoría de las veces, la compañía de transporte encuentra el paquete nuevamente dentro de una semana, desde el día en que la solicitud fue creada por nosotros. Si la empresa de transporte estima que el paquete ha desaparecido, le enviaremos un nuevo paquete lo antes posible :)



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