Devolución de productos

Si deseas devolver un producto podemos crear un Pick&return con GLS. Los gastos de envío son 28 EUR y GLS vienen a recoger el paquete a tú dirección. Los gatos de envio son pagados por el cliente.
Tenemos un acuerdo con GLS, pero puede usar otra compañia de transporte o su oficina de correos local y solicitar tarifas de envio.
Si deseas hacer la devolución usando otra compañia de transporte la dirección de regreso es:
Euroskateshop
Tjaerebyvej 30
4000 Roskilde
Denmark
 

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Espere la aprobación

- 28 EUR
Encontrar tú pedido y el producto que quieres devolver Espere hasta que aprobemos su solicitud de devolución Prepare el paquete GLS vienen a recoger el paquete a tú dirección Obtenga un reembolso
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Encuentre tú pedido

- Inicie sesión (si tiene una cuenta de cliente puedes encontrar devoluciones marcado “Devolución del producto”).

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- Elija su pedido
- Seleccione el producto que desea devolver
- Seleccionar el tipo de solicitud
- Cuéntanos el motivo de devolución
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- Espera la aprobación! Veremos su solicitud lo más pronto possible. En general, recibarás unas respuesta dentro de 2 días.

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Prepare el paquete

- Embalar el paquete sólidamente. Si el paquete ha sido entregado en un embalaje especial del producente, el paquete debe ser devuelto en ese embalaje original.
- Imprine la nota de información y póngala en el paquete (eso es para que podamos encontrar y procesar la devolución).

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GLS vienen a recoger el paquete a tú dirección y ellos se encargan de todo

Entregue el paquete a la chófer de GLS cuando viene a recoger el paquete.

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Devolución de dinero (reembolso)

Cuando recibamos tú paquete devolvamos el dinero a tú cuenta.
GLS tienen una tarifa de devolución de 28 EUR. Deducimos ese tarifa de la devolución cuando recibes el reembolso.

Si tienes problemas de completar la solicitud de la devolución, ponte en contacto con nuestra atención al cliente.