Intercambio gratuito
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GLS: Gratis
¿Cuándo recibiré el reembolso de mi devolución?
Toma hasta 14 días laborales (de lunes a viernes) antes de que llegue su paquete y se procese en nuestro almacén. Por lo general, toma de 2 a 5 días laborales antes de que el dinero esté en su cuenta y, en casos excepcionales, hasta 10 días laborales. Esto depende del método de pago y de su banco.
Envío de devolución / cambio
NO podrá optar a un cambio gratuito si NO se incluyen las dos confirmaciones de pedido en el envío de devolución.
Tenga en cuenta que solo se trata de una devolución gratuita y NO de un cambio directo del producto si el color o la talla deseados tienen un precio superior o el precio ha cambiado.
Guía para el intercambio gratuito de productos:
1. Pida lo que desee en el sitio web (nuevo pedido).
2. Empaquete el/los producto(s) en el embalaje original y coloque sus 2 confirmaciones de pedido en la caja de envío.
3. Devuelva la caja de envío con la etiqueta de devolución
al confirmar aceptas que empaques deficientes, productos usados o condiciones similares serán reembolsados parcialmente con un 30-70% del precio de venta al público. ¿Tu producto tiene algún defecto? Comunícate con nuestro [departamento de quejas].
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